Política de Privacidade
A Latam Fit respeita a sua privacidade e se compromete com a segurança dos seus dados. Quando você realiza uma compra ou interage com nosso site, alguns dos seus dados pessoais podem ser coletados para garantir o melhor atendimento. Este documento detalha como esses dados são tratados, armazenados e protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coleta e Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados pela Latam Fit (Sou Mais Alimentos Saudaveis LTDA, CNPJ 57.469.259/0001-01) são processados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos: viabilizar a compra, entrega e comunicação sobre o status do pedido.
- Atendimento ao cliente: responder dúvidas, fornecer suporte e garantir a melhor experiência.
- Comunicação e marketing: envio de ofertas, novidades e promoções, caso você autorize.
- Cumprimento de obrigações legais: armazenar informações conforme exigido por normas fiscais e regulatórias.
Se você consentir, poderemos enviar comunicações sobre nossos produtos e promoções por diferentes canais, como e-mail e WhatsApp. Você pode cancelar essas notificações a qualquer momento.
Tipos de Dados Coletados
Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço.
- Entrega e Pagamento: Endereço de entrega e dados do método de pagamento escolhido.
- Navegação: Endereço de IP, tipo de dispositivo, histórico de navegação no site e interações.
Esses dados são coletados de forma automática ou fornecidos por você para garantir um atendimento de qualidade.
Compartilhamento de Dados
Para garantir a entrega e funcionamento dos serviços, alguns de seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras e parceiros logísticos.
- Empresas de pagamento para processar transações.
- Autoridades regulatórias, quando exigido por lei.
A Latam Fit não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Solicitar acesso ou correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Revogar seu consentimento para uso dos dados.
- Solicitar a eliminação de dados pessoais, salvo em casos de obrigação legal de armazenamento.
- Saber com quem seus dados são compartilhados e para quais finalidades.
Caso queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp (34) 99712-1131 ou pelo e-mail sac@duprata.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Segurança e Armazenamento dos Dados
Os seus dados são armazenados de forma segura, respeitando a legislação vigente. Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir finalidades comerciais legítimas e obrigações legais.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços. Esses cookies podem ser usados para:
- Lembrar suas preferências de navegação e compra.
- Analisar o comportamento no site e otimizar nosso atendimento.
- Garantir a segurança e evitar fraudes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Alterações na Política de Privacidade
A Latam Fit pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou através de nosso site.
Fale Conosco
Se tiver dúvidas ou precisar de suporte sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo nosso WhatsApp (34) 99712-1131 ou pelo e-mail sac@duprata.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 17h. Estamos à disposição para ajudar.